Leadership – Inspiră și motivează membrii echipei, fiind un model de profesionalism și angajându-i pe ceilalți într-o viziune comună.
Luarea deciziilor – Analizează toate aspectele situației și ia decizii adecvate, în timp util pentru a obține rezultate.
Dezvoltarea profesională a celorlalți – Evaluează cu exactitate nevoile de dezvoltare ale membrilor echipei și oferă oportunități de creștere.
Gândire strategică – Vede imaginea de ansamblu și analizează punctele forte, punctele slabe și poziția organizației pentru a elabora și / sau susține obiective și strategii pe termen lung
Orientare către schimbare – Apreciază oportunitățile care vin odată cu schimbarea și contribuie la susținerea organizației în a răspunde unui mediu dinamic
Rezolvarea problemelor – Construiește abordări logice pentru a adresa problemele sau oportunitățile și a implementa soluții eficiente.
Comunicare și negociere – Transmite eficient informația către o audiență diversă atât intern, în cadrul organizației, cât și extern, pentru obținerea rezultatelor dorite.